Avis sur new vitality

À propos de New Vitality

New Vitality est un fabricant de suppléments nutritionnels basé à Farmingdale, dans l’État de New York, qui prétend fournir certains des meilleurs produits disponibles. La société affirme avoir été fondée par une équipe d’experts en nutrition et en mise en forme très expérimentés et avoir pour devise «aider les gens à vivre plus longtemps et à avoir l’air plus jeune».

Malgré le classement A de la société auprès du Bureau d’éthique commerciale et son affirmation de «fournir un service client utile et convivial pour répondre à toutes les questions et préoccupations des clients», New Vitality semble avoir une mauvaise réputation en ligne pour le service client, notamment en ce qui concerne inscrire des clients à partir de leur programme de livraison automatique, même après plusieurs demandes. En ce qui concerne les produits de la société, les plaintes les plus courantes que nous avons rencontrées concernaient le fait de ne pas fonctionner comme annoncé et le prix élevé.

Nouveaux produits Vitality

New Vitality fabrique une vaste gamme de produits dans des catégories telles que , , la , etc. Cela dit, parmi leurs produits les plus populaires, citons , et .

Tous les produits New Vitality sont supposés être certifiés GMP et soumis à des «contrôles de qualité rigoureux pour garantir une puissance, une pureté et une qualité maximales». Cependant, même si la société prétend «adhérer aux normes d’éthique et d’excellence les plus élevées» New Vitality a fait l’objet d’un récent recours alléguant des tactiques de marketing et des pratiques de vente contraires à l’éthique.

Nouvelle politique de prix, d’expédition et de remboursement de Vitality

Parce que New Vitality propose une large gamme de produits dans différentes formulations, les prix peuvent varier considérablement, bien que la plupart des suppléments semblent coûter entre 30 et 50 USD pour une seule bouteille. L’expédition coûte généralement 6,99 $ pour une bouteille et 8,99 $ pour deux bouteilles ou plus. Cependant, veillez à consulter leur section pour connaître les prix considérablement réduits sur certains produits.

New Vitality proposera au moins deux options de tarification différentes, ce qui peut être un peu déroutant. Jetons un coup d’œil à , car il offre l’exemple le plus fondamental de ce dont nous parlons:

  • 1 bouteille super économiseur: 29,95 $
  • 1 bouteille: 39,95 $

Quelle est la différence entre une bouteille standard et une bouteille Super Saver? Le flacon standard n’inclut pas l’inscription au programme d’envoi automatique de New Vitality (voir paragraphe suivant), contrairement à l’option Super Saver.

Comme le font la plupart des fabricants de suppléments nutritionnels, New Vitality offre la possibilité de recevoir des envois automatiques chaque mois dans le cadre de leur programme de livraison automatique. En reprenant l’exemple ci-dessus, cela signifie que vous recevrez une bouteille de Ageless Male (ou le produit de votre choix) tous les 30 jours et que votre carte de crédit sera débitée en conséquence. Selon le site Web de la société, votre programme d’envoi automatique peut être modifié ou annulé à tout moment, bien que leur page du Bureau d’éthique commerciale répertorie de nombreuses plaintes selon lesquelles le service clientèle ne souhaitait pas annuler l’inscription de clients et que certains avaient même été obligés d’annuler leurs cartes de crédit. afin de mettre un terme aux accusations.

En théorie cependant, puisque vous pouvez annuler votre programme de livraison automatique New Vitality à tout moment, il semblerait plus rentable de vérifier en utilisant l’option Super Saver, puis de l’annuler immédiatement après. Pour économiser encore plus, New Vitality offre actuellement la livraison gratuite pour toutes les commandes de 99 $ et plus.

Tous les produits New Vitality sont assortis d’une garantie de satisfaction à 100% et peuvent être retournés pour un remboursement complet (moins les frais d’expédition et de traitement) dans les 30 jours suivant l’achat. Il vous suffit de contacter le service clientèle au 800-943-6465 ou à l’adresse customerservice@newvitality.com pour commencer le processus.

Conclusion: La nouvelle vitalité est-elle une arnaque?

En définitive, quel est le résultat final: New Vitality est-il une arnaque?

Sur la base de nos recherches, New Vitality semble être une entreprise légitime, qui se déclare passionnée par la fabrication de produits qui améliorent la vie de leurs clients et qui est attachée à des normes éthiques élevées. Cependant, vous devez être conscient de certaines choses avant de passer votre commande.

Premièrement, la plainte la plus courante que nous ayons eu au cours de nos recherches est le manque de volonté apparente de New Vitality de désinscrire des clients de leur programme de virement automatique, malgré de nombreuses demandes. En fait, nous avons même lu plusieurs histoires de clients annulant leurs cartes de crédit afin d’empêcher que les frais ne se reproduisent. En dehors de ce problème spécifique, leur service clientèle semble avoir une réputation généralement mauvaise pour aider les clients à résoudre leurs problèmes. Nous avons également constaté que New Vitality faisait l’objet d’un recours intenté en avril 2013 et mettant en cause des pratiques commerciales contraires à l’éthique. Malheureusement, nous n’avons pu localiser aucune information concernant l’issue de la poursuite.

Deuxièmement, nous avons certaines préoccupations concernant l’authenticité des commentaires des clients sur leur site Web. Cela est principalement dû au fait qu’ils semblent hors de proportion avec la grande majorité des examens en ligne que nous avons rencontrés au cours de nos recherches et que les produits reçoivent une note beaucoup plus élevée. Gardant cela à l’esprit, il est raisonnable de supposer qu’à tout le moins, New Vitality n’affiche que des avis clients positifs sur son site Web.

Ensuite, aucun des produits New Vitality n’est approuvé par la FDA. Cependant, la plupart des suppléments nutritionnels n’obtiennent pas l’approbation de la FDA, prenez donc cette information avec un grain de sel.

Enfin, comme pour la plupart des entreprises, la politique de remboursement de 30 jours de New Vitality n’inclut pas les frais de S & H, et vous serez également responsable des frais d’expédition de retour à l’entreprise. Cela signifie que si vous décidez de renvoyer un supplément de 30 $, vous risquez de perdre plus de 15 $ en frais d’expédition et de manutention.